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FAQ자주 묻는 질문과 답변을 정리해 놓았습니다.

Q.
매물은 어떻게 등록하나요?
A.
홈페이지 또는 어플리케이션(안드로이드)을 통해 매물등록이 가능합니다.
회원가입 후 로그인을 하시면 매물등록 페이지를 이용하실 수 있습니다.
Q.
등록한 매물의 노출 종료시점은 언제인가요?
A.
분양 완료 확인 시 노출이 종료됩니다.
광고 상품의 경우 상품에 따라 1개월 ~ 3개월 노출 후 서비스가 종료됩니다.
(분양하이라이트, 분양단신 소개글 작성 및 노출)
Q.
상가의신 확인매물, 판매자인증 매물은 무엇인가요?
A.
상가의신 확인매물 : 상가의신 검증센터가 현장에 직접 방문, 확인한 매물입니다.
판매자인증 매물 : 판매자가 물건을 직접 인증한 매물입니다.
굿데이터 인증 : 전단or 카달로그, 분양가, 토지매입관련 서류사본, 건축허가 관련 서류사본, 현장관련 사진 등 우편 또는 파일전송(상가뉴스레이다 참고)
이 중 상가의신 확인매물, 판매자 인증매물의 경우 한차례 더 매물 확인 단계를 밟았기 때문에 비교적 안전하게 거래하실 수 있습니다.
서비스 이용은 상세 페이지(링크)를 참고하시거나 1:1 문의(링크), 고객센터 02-354-7984로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자 인증 마크는 얼마나 노출되나요?
A.
상가의신 확인매물과 판매자 인증마크는 30일간 노출됩니다.
서비스 이용 추가 시 연장이 가능합니다.
Q.
일반분양과 선임대분양의 차이는 무엇인가요?
A.
일반분양 : 청약을 넣거나 수의계약을 통해 분양을 받는 것입니다.
선임대분양 : 점포에 대한 임대계약이 미리 맺어진 상태에서 분양하는 상가입니다.
분양 시 분양자 명의의 임대차 승계 계약서를 요구하는 것이 좋습니다.
Q.
허위매물은 어디서 신고하나요?
A.
허위매물 발견 시 1:1 문의(링크) 혹은 02-354-7984 고객센터로 연락주시면 됩니다.
허위매물 등록자의 경우 향후 상가의신 이용이 제한되며, 경우에 따라 법적 조치가 가해질 수 있습니다.
또한 허위매물 근절을 위해 상가의신은 검증센터를 운영해 매물 확인 작업에 최선을 다하고 있습니다.
Q.
패키지&일반 광고 상품 구매는 어떻게 하나요?
A.
광고 상품 상세 페이지(링크)에서 카드 결제, 계좌이체가 가능하며 세금계산서는 고객센터(02-354-7984)로 요청하실 수 있습니다.
결제 완료 후 배정되는 담당자가 연락을 드리며 담당자와 협의하에 콘텐츠 생성 및 노출이 진행됩니다.
패키지&일반 광고 상품 구매 및 진행 등에 관한 자세한 사항은 1:1 문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
Q.
행정관련 자문도 받을 수 있나요?
A.
네. 가능합니다.
상가의신과 업무 협약을 체결한 부동산 전문 변호사, 법무사, 회계사, 세무사를 통해 전문적인 행정 자문을 받으실 수 있습니다.
Q.
일반분양 및 선임대 분양 광고는 어떤 것들이 있나요?
A.
패키지&일반 광고 상품을 운영중입니다.
또한 상가의신 제휴업체를 통해 다양한 광고·홍보상품을 진행하실 수 있습니다.
자세한 사항은 광고 상세 페이지(링크) 및 사업 서비스 영역 페이지(링크)를 참고하시거나 고객센터 02-354-7984번으로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
Q.
상가의신에서 직접 판매하는 광고 상품 외에 다른 광고홍보 진행도 가능한가요?
A.
네. 상가의신의 제휴회사와 함께 다양한 광고, 홍보를 진행하실 수 있습니다.
대표적으로 온라인·지면기사(퍼블리시티·애드버토리얼), 바이럴 마케팅, 키워드광고, 배너광고(포털 롤링보드·타임보드 등), 신문지면광고, BTL(버스·지하철·랩핑·모바일플랙스) 등 다양하게 진행 가능합니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)를 참고하시고 고객센터 02-354-7984으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.
Q.
매물은 어떻게 등록하나요?
A.
홈페이지 또는 어플리케이션(안드로이드)을 통해 매물등록이 가능합니다.
회원가입 후 로그인을 하시면 매물등록 페이지를 이용하실 수 있습니다.
임대 물건의 경우 등록시 비용이 발생합니다.
Q.
등록한 매물의 노출 종료시점은 언제인가요?
A.
임대 완료 확인 시 노출이 종료됩니다.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자인증 매물은 무엇인가요?
A.
상가의신 확인매물 : 상가의신 검증센터가 현장에 직접 방문, 확인한 매물입니다.
판매자인증 매물 : 판매자가 물건을 직접 인증한 매물입니다.
상가의신 확인매물, 판매자 인증매물의 경우 한차례 더 매물 확인 단계를 밟았기 때문에 비교적 안전하게 거래하실 수 있습니다.
서비스 이용은 상세 페이지(링크)를 참고하시거나 1:1 문의(링크), 고객센터 02-354-7984로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자 인증 마크는 얼마나 노출되나요?
A.
상가의신 확인매물과 판매자 인증마크는 30일간 노출됩니다.
서비스 이용 추가 시 연장이 가능합니다.
Q.
허위매물은 어디서 신고하나요?
A.
허위매물 발견 시 1:1 문의(링크) 혹은 02-354-7984 고객센터로 연락주시면 됩니다.
허위매물 등록자의 경우 향후 상가의신 이용이 제한되며, 경우에 따라 법적 조치가 가해질 수 있습니다.
또한 허위매물 근절을 위해 상가의신은 검증센터를 운영해 매물 확인 작업에 최선을 다하고 있습니다.
Q.
매물 수정 또는 삭제는 어디서 하나요?
A.
홈페이지와 어플리케이션을 통해 로그인 후 마이페이지 -> 등록매물관리에서 언제든지 수정 및 삭제가 가능합니다.
Q.
상가의신에서 대출관련 문의도 처리가능한가요?
A.
네. 현재 시중은행과 연계하여 대출가능 여부부터 대출 상담 및 실행까지 할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 대출 관련 상세페이지(링크)를 확인하시거나 고객센터 02-354-7984로 연락주시기 바랍니다.
Q.
패키지&일반 광고 상품 구매는 어떻게 하나요?
A.
광고 상품 상세 페이지(링크)에서 카드 결제, 계좌이체가 가능하며 세금계산서는 고객센터(02-354-7984)로 요청하실 수 있습니다.
결제 완료 후 배정되는 담당자가 연락을 드리며 담당자와 협의하에 콘텐츠 생성 및 노출이 진행됩니다.
패키지&일반 광고 상품 구매 및 진행 등에 관한 자세한 사항은 1:1 문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.
Q.
상가의신에서 부동산 중개업무도 처리 가능한가요?
A.
네.
상가의신 전담 중개사를 통해 상업용 부동산 매매, 임대 및 빌딩 매매, 임대 등 신뢰도 높은 중개 서비스도 이용하실 수 있습니다.
Q.
행정관련 자문도 받을 수 있나요?
A.
네. 가능합니다.
상가의신과 업무 협약을 체결한 부동산 전문 변호사, 법무사, 회계사, 세무사를 통해 전문적인 행정 자문을 받으실 수 있습니다.
Q.
매물은 어떻게 등록하나요?
A.
홈페이지 또는 어플리케이션(안드로이드)을 통해 매물등록이 가능합니다.
회원가입 후 로그인을 하시면 매물등록 페이지를 이용하실 수 있습니다.
매매 물건의 경우 등록시 비용이 발생합니다.
Q.
등록한 매물의 노출 종료시점은 언제인가요?
A.
매매 완료 확인 시 노출이 종료됩니다.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자인증 매물은 무엇인가요?
A.
상가의신 확인매물 : 상가의신 검증센터가 현장에 직접 방문, 확인한 매물입니다.
판매자인증 매물 : 판매자가 물건을 직접 인증한 매물입니다.
상가의신 확인매물, 판매자 인증매물의 경우 한차례 더 매물 확인 단계를 밟았기 때문에 비교적 안전하게 거래하실 수 있습니다.
서비스 이용은 상세 페이지(링크)를 참고하시거나 1:1 문의(링크), 고객센터 02-354-7984로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자 인증 마크는 얼마나 노출되나요?
A.
상가의신 확인매물과 판매자 인증마크는 30일간 노출됩니다.
서비스 이용 추가 시 연장이 가능합니다.
Q.
허위매물은 어디서 신고하나요?
A.
허위매물 발견 시 1:1 문의(링크) 혹은 02-354-7984 고객센터로 연락주시면 됩니다.
허위매물 등록자의 경우 향후 상가의신 이용이 제한되며, 경우에 따라 법적 조치가 가해질 수 있습니다.
또한 허위매물 근절을 위해 상가의신은 검증센터를 운영해 매물 확인 작업에 최선을 다하고 있습니다.
Q.
매물 수정 또는 삭제는 어디서 하나요?
A.
홈페이지와 어플리케이션을 통해 로그인 후 마이페이지 -> 등록매물관리에서 언제든지 수정 및 삭제가 가능합니다.
Q.
행정관련 자문도 받을 수 있나요?
A.
네. 가능합니다.
상가의신과 업무 협약을 체결한 부동산 전문 변호사, 법무사, 회계사, 세무사를 통해 전문적인 행정 자문을 받으실 수 있습니다.
Q.
위탁 건물관리도 해주시나요?
A.
네. FM서비스(청소, 보안, 주차, 안내, 전기, 소방, 냉난방, 저수조청소), 정보통신(통합관제시스템 CCTV 설치 및 유지보수), FMS, 임대관리 시스템(BTL통합관리시스템, 통합S.I시스템구축), 아웃소싱헤드헌터(차별화된 이력 관리를 통한 소개, 파견), 건축물 유지관리(건축공사, 시설보수 공사, 긴급보수), 신축건물 입주관리 등 업무를 대행해 드리고 있습니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)에서 확인하실 수 있으며, 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
매물은 어떻게 등록하나요?
A.
홈페이지 또는 어플리케이션(안드로이드)을 통해 매물등록이 가능합니다.
회원가입 후 로그인을 하시면 매물등록 페이지를 이용하실 수 있습니다.
Q.
등록한 매물의 노출 종료시점은 언제인가요?
A.
거래 완료 확인 시 노출이 종료됩니다.
Q.
일반 개인 고객도 매물을 등록할 수 있나요?
A.
네. 일반 개인 고객도 직거래 매물 등록을 하실 수 있습니다.
(회원가입 - 매물등록 서비스 결제 - 매물등록 - 상가의신 승인 - 직거래 매물 노출)
승인은 최대 2일간 소요됩니다.
Q.
직거래 매물 등록 시 등록개수 제한이 있나요?
A.
1개 아이디 당 직거래 매물 최대 2건을 등록하실 수 있습니다.
Q.
직거래로 계약하면 중개수수료가 없나요?
A.
네. 직거래는 개인 간의 거래이므로 중개수수료가 발생하지 않습니다.
Q.
직거래는 안전한가요?
A.
상가의신은 직거래로 인한 피해를 축소하기 위해 보증금 안심보험 제휴서비스(링크)를 제공하고 있습니다. 보험 가입 시 직거래한 보증금을 지키실 수 있습니다.
(피터팬의 좋은방 구하기 보증금 안심보험 이벤트 참고 : http://www.peterpanz.com/safety-service-contents)
또한 상가의신 확인매물, 판매자 인증매물의 경우 한차례 더 매물 확인 단계를 밟았기 때문에 비교적 안전하게 거래하실 수 있습니다.
직거래와 관련한 자세한 사항은 이용약관을 참고하세요.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자인증 매물은 무엇인가요?
A.
상가의신 확인매물 : 상가의신 검증센터가 현장에 직접 방문, 확인한 매물입니다.
판매자인증 매물 : 판매자가 물건을 직접 인증한 매물입니다.
상가의신 확인매물, 판매자 인증매물의 경우 한차례 더 매물 확인 단계를 밟았기 때문에 비교적 안전하게 거래하실 수 있습니다.
서비스 이용은 상세 페이지(링크)를 참고하시거나 1:1 문의(링크), 고객센터 02-354-7984로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
Q.
상가의신 확인매물, 판매자 인증 마크는 얼마나 노출되나요?
A.
상가의신 확인매물과 판매자 인증마크는 30일간 노출됩니다.
서비스 이용 추가 시 연장이 가능합니다.
Q.
매물 수정 또는 삭제는 어디서 하나요?
A.
홈페이지와 어플리케이션을 통해 로그인 후 마이페이지 -> 등록매물관리에서 언제든지 수정 및 삭제가 가능합니다.
Q.
상가의신에서 대출관련 문의도 처리가능한가요?(공통)
A.
네. 현재 시중은행과 연계하여 대출가능 여부부터 대출 상담 및 실행까지 할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 대출 관련 상세페이지(링크)를 확인하시거나 고객센터 02-354-7984로 연락주시기 바랍니다.
Q.
행정관련 자문도 받을 수 있나요?
A.
네. 가능합니다.
상가의신과 업무 협약을 체결한 부동산 전문 변호사, 법무사, 회계사, 세무사를 통해 전문적인 행정 자문을 받으실 수 있습니다.
Q.
창업컬설팅 업무도 처리가능 한가요?
A.
네. 상가의신 소속 창업 컨설턴트가 브랜드 홍보에서부터 점포 창업아이템 선정, 상권분석, 점포개발 등 창업과 관련된 토탈 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)에서 확인하실 수 있으며, 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
창업에 필요한 서비스는 어떤 것 들이 있나요?
A.
금융서비스를 시작으로 사업기획안 작성, 매장디자인설계, 인테리어시공, 간판제작, 매장내부 집기 까지 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)에서 확인하실 수 있으며, 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
프랜차이즈 및 개인사업 관련 사업설명회는 어떻게 진행되나요?
A.
사업설명회 관련 전체적인 기획(프로그램 구성 등)을 전담하며 온오프라인 홍보를 통한 참석자 모집, 강사 섭외 등을 진행해 사업설명회의 풍성함을 더하고 있습니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)에서 확인하실 수 있으며, 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
창업자 홈페이지 제작이 가능한가요?
A.
네. PC, 모바일 연동 홈페이지부터 고급형 홈페이지까지 다양한 종류의 홈페이지 제작이 가능합니다.
제작 요청은 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
점포 행정업무 처리가 어려운데 대행 가능한가요?
A.
네. 건물 인허가 확인 및 위생교육, 소방점검 등 통합행정 서비스 제공(구청영업허가, 사업계획서 작성, 세무서 사업자등록) 등 전반적인 행정업무 처리가 가능합니다.
대행 요청은 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
행정관련 자문도 받을 수 있나요?(공통)
A.
네. 가능합니다.
상가의신과 업무 협약을 체결한 부동산 전문 변호사, 법무사, 회계사, 세무사를 통해 전문적인 행정 자문을 받으실 수 있습니다.
Q.
상가의신에서 부동산 중개업무도 처리 가능한가요?(공통)
A.
네. 상가의신 전담 중개사를 통해 상업용 부동산 매매, 임대 및 빌딩 매매, 임대 등 신뢰도 높은 중개 서비스도 이용하실 수 있습니다.
Q.
상가의신에서 대출관련 문의도 처리가능한가요?(공통)
A.
네. 현재 시중은행과 연계하여 대출가능 여부부터 대출 상담 및 실행까지 할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 대출 관련 상세페이지(링크)를 확인하시거나 고객센터 02-354-7984로 연락주시기 바랍니다.
Q.
창업초기 영업관리에 힘든 점이 많습니다. 자문 및 일정기간 도움을 받을 수 있나요?
A.
네. 창업 전문가의 영업실적분석, 판매현황분석, 마케팅 활성화 등에 관한 자문 서비스를 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용 시 창업 전문가의 내점, 일정기간의 데이터를 분석하여 영업력 증대를 위한 컨설팅을 진행합니다. 영업관리 서비스 이용은 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
상가의신은 어떤 서비스 인가요?
A.
상가의신은 PC와 모바일 어플리케이션(안드로이드)을 활용한 업계 최초의 수요자 중심 상업용 부동산 플랫폼 서비스를 지향하고 있습니다.
분양, 임대, 매매, 직거래, 창업 등 다양한 거래 방식의 상업용 부동산 매물을 간편하게 조회하고, 그동안 쉽게 알 수 없었던 매물별 상세 정보를 클릭 한번으로 확인할 수 있습니다.
상가의신만의 체계화된 상업용 부동산의 토탈 플랫폼 서비스를 지금 바로 경험해보세요!
Q.
상가의신 운영시간이 어떻게 되나요?
A.
고객센터 영업시간 평일 am 09 : 00 ~ pm 17 : 30
고객센터 점심시간 평일 pm 12 : 00 ~ pm 13 : 00
(토요일, 일요일 법정 공휴일 휴무)
주말, 휴일 상담은 1:1문의(링크)에 남겨주세요.
Q.
상가의신의 사업영역은 어떻게 되나요?
A.
상가의신은 제휴회사와 함께 다양한 사업 서비스 영역을 구축하고 있습니다.
부동산 토탈 마케팅부터 창업 토탈 서비스까지 경쟁력 있는 가격으로 진행하실 수 있습니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)에서 확인하실 수 있으며, 1:1문의(링크) 및 고객센터(02-354-7984)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q.
회원가입 없이도 상가의신 서비스 이용이 가능한가요?
A.
네. 매물등록을 제외하고는 회원가입 없이도 전부 이용 가능합니다.
Q.
회원가입 후 인증은 얼마나 걸리나요?
A.
별도의 인증시간이 필요하지 않으며 회원가입 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
Q.
환불규정 및 정책은 어떻게 되나요?
A.
서비스 및 노출기간에 따라 상이하며 자세한 사항은 이용약관 을 참고하시기 바랍니다.
Q.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A.
상가의신 서비스 회원탈퇴를 원하실 경우 고객센터 02-354-7984으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.
Q.
모바일 버전(휴대폰)에서도 회원 가입 및 매물 수정이 가능한가요?
A.
네. 휴대폰을 통한 모바일 버전에서도 회원 가입 및 매물등록/수정/삭제 모두 이용 가능합니다.
(단, 매물수정은 당사 검수후 불가하오니 인증전 정확한 정보 확인후 매물등록하시기 바랍니다)
Q.
회원 ID와 비밀번호가 기억나지 않아요.
A.
로그인 화면 -> ID/PW찾기를 통해 확인 가능합니다.
Q.
회원 정보 수정은 어디서 하나요?
A.
로그인 후 우측 상단 마이페이지에서 가능합니다.
기타변경에 대한 문의사항이 있으실 경우 1:1문의(링크) 및 고객센터 02-354-7984번으로 연락주시기 바랍니다.
고객센터 영업시간 평일 am 09 : 00 ~ pm 17 : 30
고객센터 점심시간 평일 pm 12 : 00 ~ pm 13 : 00
(토요일, 일요일 법정 공휴일 휴무)
Q.
매물 수정 또는 삭제는 어디서 하나요?
A.
홈페이지와 어플리케이션을 통해 로그인 후 마이페이지 -> 등록매물관리에서 언제든지 수정 및 삭제가 가능합니다.
(당사 매물 검수인증후 수정은 불가합니다)
Q.
상가의신에서 대출관련 문의도 처리가능한가요?
A.
네. 현재 시중은행과 연계하여 대출가능 여부부터 대출 상담 및 실행까지 할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있습니다.
자세한 사항은 대출 관련 상세페이지(링크)를 확인하시거나 고객센터 02-354-7984로 연락주시기 바랍니다.
Q.
행정관련 자문도 받을 수 있나요?
A.
네. 가능합니다.
상가의신과 업무 협약을 체결한 부동산 전문 변호사, 법무사, 회계사, 세무사를 통해 전문적인 행정 자문을 받으실 수 있습니다.
Q.
상가의신과의 협약 및 제휴를 맺으려면 어떻게 해야 할까요?
A.
고객센터 02-354-7984번으로 연락주시면 안내해드리겠습니다.
고객센터 영업시간 평일 am 09 : 00 ~ pm 17 : 30
고객센터 점심시간 평일 pm 12 : 00 ~ pm 13 : 00
(토요일, 일요일, 법정 공휴일 휴무)
Q.
기업회원 가입 및 직원들의 가입은 어떻게 하나요?
A.
기업 대표 아이디는 해당 기업체 사업자등록번호 등록을 통해 가입하실 수 있습니다.
(1개의 사업자등록번호 당 1개의 아이디만 생성 가능)
직원의 경우 개인회원으로 가입 후 대표 아이디에서 담당자 추가 기능을 이용하여 1개의 사업자등록번호 당 1개의 아이디만 가입할 수 있습니다.
대표 아이디로 회원 가입 후-> 업체관리 -> 담당자 추가 기능을 이용하여 직원 하위계정을 추가하실 수 있습니다.
Q.
상가의신에서 직접 판매하는 광고 상품 외에 다른 광고홍보 진행도 가능한가요?
A.
네. 상가의신의 제휴회사와 함께 다양한 광고, 홍보를 진행하실 수 있습니다.
대표적으로 온라인·지면기사(퍼블리시티·애드버토리얼), 바이럴 마케팅, 키워드광고, 배너광고(포털 롤링보드·타임보드 등), 신문지면광고, BTL(버스·지하철·랩핑·모바일플랙스) 등 다양하게 진행 가능합니다.
자세한 사항은 상가의신의 사업 서비스 영역 페이지(링크)를 참고하시고 고객센터 02-354-7984으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.